1. Trang chủ
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho sim Dcom trên My Viettel

Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho sim Dcom trên My Viettel

Cập nhật lúc 06/12/2016 Viết bởi Trang Huỳnh

Với chức năng đa dạng, ứng dụng My Viettel không những giúp các thuê bao kiểm tra được thông tin tài khoản mà còn tra cứu và đăng ký các chương trình khuyến mãi từ Viettel. Thế nhưng thực tế hiện nay, nhiều thuê bao vẫn gặp khó khăn và trở ngại khi tra cứu khuyến mãi qua ứng dụng này, đặc biệt là các thuê bao Dcom Viettel.

Khi khách hàng đăng nhập thành công vào ứng dụng My Viettel nhưng vẫn không tra cứu và đăng ký được các gói khuyến mãi dành cho thuê bao Dcom. Chính vì thế mà từ khi chính thức được đưa vào sử dụng cho đến nay, không ít người dùng đã thắc mắc: Tại sao thuê bao DCom Viettel lại không tra cứu và đăng ký được trên My Viettel? Để có thể sử dụng thành công ứng dụng, quý khách hàng hãy thực hiện theo bí quyết tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel được 4gviettel.com.vn hướng dẫn dưới đây nhé.

Cách tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel:

Sau khi đăng ký tài khoản trên My Viettel và tải ứng dụng về máy, thuê bao Dcom tha hồ tra cứu và đăng ký các gói data khuyến mãi bằng 1 trong 2 cách dưới đây:

  • Cách 1: Tra cứu gói data khuyến mãi trên HDH iOS:

Chọn chi tiết ⇒ Đổi gói ⇒ Chọn gói cước data phù hợp ⇒ Đăng ký gói.

  • Cách 2: Tra cứu gói data khuyến mãi trên HDH Android:

Chọn nút “dấu +” hoặc Chi tiết ⇒ Chọn đổi gói ⇒ Chọn gói cước phù hợp ⇒ Đăng ký gói.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản cho thuê bao DCom trên My Viettel:

  • Nguyên nhân thuê bao Dcom không tra cứu được trên My Viettel:

Thuê bao Dcom không tra cứu và đăng ký được trên My Viettel dù trước đó đã đăng nhập thành công vào ứng dụng có thể là do: Tài khoản khách hàng dùng để đăng nhập là thuê bao di động Viettel. Để thuê bao Dcom tra cứu được, quý khách hàng cần phải đăng xuất tài khoản di động trên My Viettel và đăng nhập lại bằng tài khoản Dcom.

  • Cách đăng ký tài khoản Dcom trên My Vettel:

Đối với thuê bao Dcom, để đăng ký tài khoản Dcom trên My Viettel, các thuê bao cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Đăng xuất khỏi tài khoản di động:

Tài khoản di động đã đăng nhập trước đó trên ứng dụng, thuê bao có thể đăng xuất bằng các bước sau:

– Bước 1: Nhấp vào “3 dấu gạch ngang” nằm bên trái trên cùng của My Viettel.

Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel

Đăng xuất tài khoản thuê bao di động trên ứng dụng My Viettel.

– Bước 2 : Chọn đăng xuất ⇒ Đồng ý.

2. Đăng nhập bằng tài tài khoản Dcom:

Để đăng ký tài khoản Dcom trên My Viettel, thuê bao thực hiện theo 3 bước:

– Bước 1: Chọn mục đăng ký/lấy mật khẩu.

Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel

Chọn lấy mật khẩu để đăng ký tài khoản trên My Viettel.

– Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị giao diện đăng ký, theo đó, thuê bao nhập các thông tin: Số thuê bao Dcom ⇒ Chọn lại tài khoản (Dcom) ⇒ Nhập mã xác thực từ SMS gửi về thuê bao ⇒ Đặt mật khẩu đăng nhập ⇒ Nhập lại mật khẩu.

Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel

Nhập mã xác thực mà thuê bao nhận được qua SMS hệ thống gửi về.

– Bước 3: Đăng ký tài khoản.

Hướng dẫn tra cứu khuyến mãi cho thuê bao Dcom trên My Viettel

Đăng ký thành công tài khoản Dcom trên ứng dụng My Viettel.

Chỉ cần thực hiện theo 3 bước trên, thuê bao Dcom sẽ tạo được tài khoản trên My Viettel và bắt đầu khai thác mọi ứng dụng trên My Viettel.

Để không bỏ qua bất kỳ một gói cước khuyến mãi nào cho thuê bao Dcom Viettel, quý khách hàng hãy đăng nhập vào ứng dụng My Viettel và tiến hành tra cứu mỗi khi có nhu cầu nhé. Chúc các thuê bao khai thác và phát huy tất cả các  chức năng trên My Viettel!