1. Trang chủ
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Tại sao bạn không đăng ký được gói MT7 của Viettel?

Tại sao bạn không đăng ký được gói MT7 của Viettel?

Cập nhật lúc 11/03/2017 Viết bởi Hà Vi

Khách hàng đang có nhu cầu đăng ký gói MT7 của Viettel nhưng lại gặp một khó khăn lớn, dù đã đăng ký đúng cú pháp, đúng số tổng đài, thực hiện rất nhiều lần nhưng vẫn không thành công. Mặc dù trước đó bạn đã đăng ký thành công và sử dụng hiệu quả gói MT7 này rồi nhưng vẫn không đăng ký tiếp tục được. Đây quả là một vấn đề khó giải quyết và khiến bạn cảm thấy khó chịu về thao tác đăng ký gói cước này.

Đừng lo lắng, vì gói cước MT7 này có rất nhiều điều kiện bắt buộc người dùng phải tuân thủ trước khi đăng ký. Và chắc chắn rằng thuê bao của bạn đã bị vướng phải một trong số những điều kiện đó. Hôm nay, 4gviettel.com.vn sẽ giúp bạn giải tỏa những nỗi lo đó và giúp bạn giải quyết khi bạn không đăng ký được  MT7 của nhà mạng Viettel.

Nguyên nhân khiến bạn không thể đăng ký gói MT7 thành công?

Gói cước MT7 Viettel mà bạn đang muốn đăng ký là gói cước ưu đãi hấp dẫn dùng theo ngày, để truy cập vào 3G, gói này rất phù hợp cho các thuê bao không thường xuyên vào mạng. Chỉ cần 7.000đ bạn sẽ có ngay 1.2GB giúp bạn trải nghiệm những trang web giải trí như xem phim, nghe nhạc, chơi game,… tốc độ cao trong vòng 24h kể từ khi đăng ký.

Tuy nhiên khi các thuê bao Viettel tiến hành đăng ký gói MT7 này thì gặp trục trặc vì có rất nhiều nguyên nhân không đăng ký được. Dưới đây là một số nguyên nhân chủ yếu, hi vọng bạn sẽ tìm được nguyên nhân và cách khắc phục đối với 2 trường hợp chính sau đây:

Trường hợp 1: Thuê bao không thuộc danh sách đăng ký MT7

– Thuê bao không nằm trong danh sách khuyến mãi

Đối tượng đăng ký gói MT7 này dành cho tất cả thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều và nhận được tin nhắn mời đăng ký MT7 từ tổng đài Viettel. Nếu bạn không biết mình có nằm trong danh khuyến mãi hay không vui lòng bấm *098#OK làm theo hướng dẫn hoặc đăng nhập vào ứng dụng My Viettel để đăng ký gói khuyến mãi phù hợp.

Nếu trong trường hợp này bạn không nằm trong danh sách khuyến mãi, cũng đừng buồn, bạn có thể đăng ký các gói 3G Viettel khác như MI5N, MIMAX5N, MID1, MI10N dành cho tât cả các thuê bao Viettel đang hoạt động hai chiều dùng trong 24h.

Trường hợp 2: Thuê bao được đăng ký gói MT7 nhưng vẫn không đăng ký thành công.

– Thuê bao không đăng ký các gói cước 3G Viettel trên 10.000đ

Bạn cần phải đăng ký các gói Data có cước thuê bao trên 10.000đ như gói MI30, MI15, MIMAX, MIMAX90, DMAX, DMAX200 mới có thể đăng ký thành công gói MT7.

– Tài khoản chính của bạn không có đủ tiền đăng ký MT7

Bạn đăng ký gói MT7Viettel khi nhận lại phản hồi thông báo không đủ điều kiện, tức là tài khoản chính của bạn không đủ cước phí để đăng ký gói này.

Cách khắc phục lỗi này rất dễ, bạn chỉ cần nạp đủ tiền cước phí MT7 vào tài khoản chính điện thoại, số tiền này có mệnh giá bằng hoặc cao hơn 7.000đ thì bạn đăng ký sẽ thành công.

– Soạn sai cú pháp đăng ký MT7 gói Viettel

Khi bạn soạn tin nhắn đăng ký MT7, tổng đài phản hồi rằng quý khách đã đăng ký sai cú pháp. Lúc này bạn nên kiểm tra lại cú pháp MT7 cho chính xác và tiếp tục đăng ký lại.

Sau khi thuê bao của bạn đã bổ sung những điều kiện bắt buộc trên, và đủ điều kiện đăng ký MT7 để được sở hữu 1.2 GB tốc độ cao phục vụ việc truy cập Internet, bạn chọn một trong hai cú pháp dưới đây để đăng ký MT7:

Cú pháp:

MT7 gửi đến 191

Bấm *191*2*7# nhấn phím Gọi.

Cách khắc phục khi không đăng ký được gói MT7 của Viettel

Danh sách các gói 3G Viettel có cước phí thuê bao trên 10.000đ

Dưới đây là một số gói 3G Viettel phù hợp để bạn có thể đăng ký thêm gói cước MT7 , tất cả các gói cước 3G Viettel này đều được sử dụng trọn gói dùng trong 30 ngày, hơn nữa giá cước đăng ký hợp lý mà không phải mất thêm cước phát sinh.

Gói cước Cú pháp đăng ký Cước phí Data miễn phí Cước phát sinh
Mimax MiMax gửi  191 70,000đ 600MB Miễn phí
Mimax90 MiMax90  gửi  191 90,000đ 1,2GB
Dmax Dmax  gửi  191 120,000đ 1,5GB
Dmax200 Dmax200 gửi  191 200,000đ 3GB

Trên đây là một số thông tin cần thiết sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều khi chưa đăng ký thành công được gói MT7. Mẹo nhỏ cho bạn, khi nhận được tin nhắn lời mời đăng ký các dịch vụ Viettel. Trước khi đăng ký, bạn cần phải tìm hiểu thông tin gói dịch vụ đó như thế nào, điều kiện đăng ký ra sao, để quá trình đăng ký  dịch vụ của bạn được dễ dàng và hiệu quả.

Chúc bạn đăng ký thành công gói cước MT7!